Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d)

Menschen \ Organisation

Dauer: 2 Jahre

In den zwei Jahren deiner Ausbildung lernst du, wie du Kundengespräche richtig führst und deine Kunden am besten berätst. Egal, ob es bei dem Gespräch um Fragen, Aufträge, Reklamationen oder Verkauf geht. In der Berufsschule lernst du außerdem noch das Schreiben von E-Mails und das Pflegen von Kundendatenbanken.

Das musst du mitbringen

  • Gute Deutschkennnisse
  • Lust auf Arbeit mit anderen Menschen
  • Spaß am Telefonieren

Das sind deine Aufgaben

  • Kundenkommunikation per Telefon und Mail
  • Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen
  • Bearbeiten von Anfragen und Reklamationen
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